Многие современные компании, чья деятельность направлена на обслуживание клиентов, стремятся поддерживать высокий уровень услуг и клиентской поддержки. Увеличение количества клиентов является одним из показателей успешности компании. Но, постоянное увеличение потока клиентов, в особенности изменение активности клиентов в зависимости от времени, может вызывать сложности в организации работы клиентской поддержки.

Доброе утро, друзья, что такое выбросы? Как их обнаружить и что можно предпринять в их отношении перед построением модели? Об этом в нашей статье