Мнение эксперта

Секретное оружие внутреннего аудита

Время прочтения: 3 мин.

Многие согласятся, что один из важнейших критериев успешного процветания любой организации является развитая корпоративная культура. Корпоративная культура включает в себя определенный набор ценностей, норм поведения и принципов, которых должны придерживаться все сотрудники данной организации.

Как же развитая корпоративная культура может помочь аудиту? Аудиторы в своей работе уже применяют современные методы: искусственный интеллект, машинное обучение, Big Data. Но бывает так, что от их зоркого взгляда ускользают случаи, когда недобросовестные сотрудники умышленно для собственной выгоды нарушают внутренние нормативные документы, используют узкие места в программном обеспечении, пренебрегают этическими нормами поведения.

И тогда на помощь приходят неравнодушные, смелые, честные работники компании, готовые противостоять нарушителям корпоративной культуры. В моей организации существует специальный инструмент обратной связи — Горячая линия, с помощью которого любой сотрудник подразделения может сообщить Службе аудита о неправомерных фактах. При нежелании раскрывать себя, заявителю гарантирована 100% анонимность.

Приведу небольшой пример как это работает на практике. В одном внутреннем структурном подразделении появляется новый работник — менеджер по продажам Сергей Т. Сергей, ранее работал в другой организации, в которой даже понятия корпоративной культуры не существовало. И вот, приступив к работе с рвением и изворотливостью, юноша изобретает новый вид ФРОДа. И всё бы прекрасно складывалось для него, но об этом узнаёт коллега. Неравнодушный сотрудник решает написать письмо на Горячую линию с описанием возникшей ситуации. После получения тревожного сигнала аудитор анализирует полученное сообщение, проверяет изложенные факты и подтверждает или опровергает их. При подтверждении аудитор делает вывод, что такой тип отклонений может иметь системный характер и решает масштабировать на всю систему.

Благодаря технологиям Data Science, четкому алгоритму и правильному скрипту появляется возможность быстро и эффективно выявить нарушения по всем подразделениям и принять меры к виновным сотрудникам.

Таким образом, ключ к успешному управлению и развитию любой организации — честность и добросовестность в своей работе. А секретное оружие Службы внутреннего аудита — неравнодушный сотрудник Банка, который своевременно подал сигнал.

И верно приметил Н.Ротшильд — «Кто владеет информацией, тот владеет миром». А инструмент «Горячая  линия» является одним из способов получения новой информации. А в вашей организации есть подобный инструмент? Если нет — создайте, эффективность  гарантирована.

Советуем почитать