Время прочтения: 4 мин.
По мнению Ричарда Чемберса, всех время от времени посещают сомнения по поводу значительности вклада внутреннего аудита в деятельность организации. Результаты, полученные компанией Deloitte в ходе исследования 2018 Global Chief Audit Executive Survey, поражают воображение.
Как видно, небольшое улучшение всё же есть, и влияние функции в организации в настоящее время возрастает, но нужно ещё много работать в этом направлении. Р. Чемберс разместил в LinkedIn пост с вопросом, кто виноват в том, что служба внутреннего аудита не оказывает должного воздействия на организацию. Эксперт предположил, что самым распространённым ответом будет «руководитель СВА», но он ошибся: многие возложили ответственность за происходящее на управленцев и совет директоров.
Свои ошибки признавать нелегко, и упорное перекладывание вины на других за недочёты службы обескураживает. Допустим, в некоторых корпоративных культурах руководство не кажется заинтересованным в сильной СВА и подавляет её деятельность, но такая позиция не является повсеместной практикой. Если ваша служба не вносит ощутимый вклад и не оказывает должного влияния на организацию, признайте, что вы своими действиями поспособствовали развитию проблемы. Совсем не хочется «переводить стрелки» и искать виновных, но, по мнению Нормана Маркса (эксперта по внутреннему аудиту и управлению рисками), «искоренение проблемы начинается с её признания».
Р. Чемберс проанализировал работу служб внутреннего аудита и встретился с членами комитетов по аудиту и первыми лицами компаний. По мнению эксперта, эффективно работающие службы обладают пятью характеристиками.
5 важных характеристик влиятельных СВА
ХАРАКТЕРИСТИКА | КОММЕНТАРИИ |
1) они фокусируются на наиболее существенных рисках | Если этого не происходит, не удивляйтесь, что вы не пользуетесь авторитетом. Если бы аудиторы взялись проводить инвентаризацию стульев на палубе «Титаника» во время крушения, такие специалисты не считались бы серьёзными. |
2) они повышают качество консультационных услуг в сфере бизнеса и управления | Никто не обращается за бизнес-советом к тинейджеру для принятия стратегически важного решения, даже если у подростка есть полезные идеи. Нужны знания не только в области аудита, но и глубокое понимание бизнеса для ведения эффективных переговоров и обсуждения стратегических рисков. |
3) они делятся знаниями и советами | Уверенные в своих силах СВА не выискивают ошибки в работе других, а советуют, как сделать лучше. Итак, вы успешны, если помогли организации добиться значительной экономии средств и избежать ненужных расходов. Если в вашем отчёте содержатся лишь указания на ошибки в документации за период, ваш успех скромен. |
4) они совершенствуют инновационную деятельность внутреннего аудита | По данным компании Deloitte, две трети опрошенных в ближайшие 3 – 5 лет предполагают увеличить инвестирование в анализ данных, роботизированную автоматизацию процессов, когнитивные технологии, упреждающий анализ, предвидение риска, внедрение agile-подходов. |
5) они выявляют новые риски и делают прогнозы | Р. Чемберс признаётся, что он осознал всю значимость своей работы, когда в процессе аудита впервые указал на возникающий риск ничего не подозревающему клиенту. |
В заключение автор сообщает, что результаты исследований, подобных Deloitte Global CAE Survey, несколько разочаровывают. Ужасно представить, что директор СВА был бы доволен руководить службой, которая не считается эффективной и не вносит ощутимого вклада в деятельность организации. В этой ситуации не виновных искать нужно, а немедленно начать действовать, засучив рукава! Р. Чемберс считает, что большинство показателей, определяющих значительность вклада функции внутреннего аудита в деятельность организации, зависят от результатов работы самой службы.
Точка зрения автора статьи выражена предельно чётко: чтобы службе внутреннего аудита приносить наибольшую пользу, нужно развивать инновационный и образовательный потенциал и уметь реагировать на бизнес-изменения. Можно согласиться с Р. Чемберсом в том, что для определения эффективности работы службы не стоит полагаться только на её основные возможности. Во-первых, повышая свой уровень, мы приобретаем знания и опыт и демонстрируем более высокие компетенции. Во-вторых, ведущие СВА способны прогнозировать будущий результат и помогать организации контролировать критичные риски. В конце концов, эффективное использование технологий обеспечивает более весомое влияние службы и укрепляет её позицию.
На материале статьи Р. Чемберса “Если внутренний аудит не вносит вклад в деятельность организации, засучите рукава и действуйте!” (R. Chambers “If Internal Audit Is Not Making an Impact, Roll Up Your Sleeves”).