Саморазвитие

Три кита интеллектуальной автоматизации

Время прочтения: 3 мин.

Рассмотрим различные аспекты, касающиеся диджитализации финансовой функции, в том числе роль аналитики в принятии лучших решений и внедрение новых технологий, таких как облако и блокчейн. Роль интеллектуальной автоматизации важна для финансовых организаций по всему миру. Они стремятся повысить эффективность, создать командный потенциал, выполнить новые нормативные требования, ускорить закрытие месяца и сократить свои финансовые затраты, в то же время предоставляя услуги, ориентированные на операционное превосходство.

Многие обращаются к интеллектуальной автоматизации, которая может помочь в достижении целей, мы обнаруживаем, что они находятся в разных точках пути автоматизации. Финансовые директора, возможно, начали процессы определения возможностей и реализации автоматизации, но лишь немногие занимаются масштабными программами автоматизации.

В то время как компании сталкиваются со многими проблемами в наращивании и реализации всех преимуществ интеллектуальной автоматизации, мы обнаружили, что эффективное внедрение часто основано на трех основных факторах:

1. Создавать и передавать видение. Реализация эффективной программы интеллектуальной автоматизации требует постоянной приверженности со стороны бизнеса и ИТ на протяжении всего жизненного цикла разработки и внедрения. Топ-менеджеры должны доступно и с энтузиазмом донести свое видение работы виртуальных помощников до всех уровней организации. Реализация такого видения требует участия ключевых заинтересованных сторон всего бизнеса.

2. Искать полный спектр преимуществ. Для достижения большего эффекта, компании должны не только определять процессы, подходящие для автоматизации, но также должны составлять карту текущего использования ресурсов и прогнозировать будущие потребности в ресурсах.

Интеллектуальная автоматизация может помочь удовлетворить не только текущие потребности процесса, но и будущие потребности (например, в связи с новыми нормативными требованиями). Только при рассмотрении текущих и будущих потребностей компания может быть уверена, что любая запланированная автоматизация процесса может принести наибольшую пользу.

Компании должны стремиться на постоянной основе применять интеллектуальную автоматизацию к существующим процессам. Компания Accenture разработала инструмент расстановки приоритетов, который оценивает как жизнеспособность автоматизации процессов, так и потенциальные выгоды, связанные с ней.

3. Собирать как бизнес-опыт, так и технологический опыт и знания. Приверженность и вклад членов команды, которые в настоящее время выполняют рассматриваемые процессы, имеют решающее значение для эффективной автоматизации. Время, необходимое для внедрения программных роботов, может быть значительным, особенно для сложных процессов. В начале проекта автоматизации должны быть даны четкие оценки времени, которое займёт работа экспертов предметной области.

В дополнение к этим факторам, техническая архитектура и нормативы компании могут помочь выбрать определенный инструмент автоматизации. Это помогает понять потенциальные выгоды, которые могут быть реально получены.

Например, ограничения данных могут быть проблемой для общекорпоративных инструментов, в то время как инструменты, специализирующиеся на отдельных областях и/или направлениях бизнеса, могут уменьшить возможность повторного использования, казалось бы, похожих глобальных процессов.

Реализация интеллектуальной автоматизации может быть сложной задачей. Это может потребовать изменений в политике компании, которые будут подлежать утверждению руководством и советом директоров и официально доводятся до сведения заинтересованных сторон.

Автоматизированные решения поднимают вопросы, требующие четких ответов. Однако со временем дополнительные выгоды от автоматизации процессов могут привести к осознанию возможностей для реорганизации основных операций. Автоматизация ключевых финансовых процессов может открыть дверь для полностью переосмысленной операционной модели всей финансовой организации.

Ссылка на оригинал статьи

Советуем почитать