Кластеризация трасс для оценки качества процессов
Бывают такие случаи в анализе процессов, когда данных не очень много, а действия в процессах хаотичны. И что делать? Конечно, анализировать. Для этого будем использовать привычные инструменты: python и excel.
Вводим правила для Графа или алгоритм rules checking для process mining на Python
В анализе процессов все средства хороши, и чем их больше – тем лучше. Расскажем ещё про один метод исследования данных с помощью Process Mining. Алгоритм rules checking позволяет проверить последовательность действий таким образом, чтобы выделить только те активности, которые интересны пользователю.
Построение логов на основе электронного следа событий для применения технологий Process Mining
Мода на «правильные» инструменты разработки и анализа постоянно меняется. В 2020-м году наиболее востребованным был Process Mining. Он помог увидеть — как протекают процессы компании в действительности. Сегодня расскажем про построение лога на основе электронного следа события (для применения технологии Process Mining).
Process mining, как средство от пандемии
В период финансового кризиса, вызванного пандемией COVID-19, коммерческие организации обращают особое внимание на оптимизацию расходов во всех сферах деятельности. Кроме этого, в пик заболеваемости COVID-19 важно сократить социальные контакты между людьми, например, путем перевода клиентов из офисов в удаленные каналы обслуживания, в частности, на устройства самообслуживания.
С помощью визуализации процесса нам удалось обнаружить ряд недостатков.
Как составить «Слово процесса»
Что первое приходит в голову, когда вы слышите о «Process mining»? Я приставляю граф процесса, состоящий из n вершин и m ребер. Для чего он нужен? думаю все и так знаю, он помогает анализировать переходы между активностями. Все это замечательно, когда активностей и переходов мало.
Text mining, как дополнение к Process mining
В последнее время всё чаще сотрудники службы внутреннего аудита анализируют с использованием инструментов Process mining процессы в деятельности компании.
Зачастую, после прохождения всех этапов Process mining и получения необходимых результатов исследования процесса, возникает резонный вопрос – каковы причины выявленных отклонений? Хорошо, если в проектной команде принимает участие специалист из подразделения владельца процесса, который на практике знаком с вопросами организации, координации и контроля деятельности исполнителей на этапах реализации процесса в компании. Что делать, если такого специалиста в команде «исследователей» нет?
Эвристический майнер и DSC 11
Расскажем, как написать эвристический майнер на Питоне и победить в соревновании DSC 11.